Saiba mais sobre inteligência artificial e como fazer uso de novas tecnologias sem perder a essência e identidade da sua marca
Com amplas possibilidades de usos e aplicações, a inteligência artificial emerge como uma das tecnologias mais transformadoras e impactantes da atualidade, revolucionando áreas criativas, automatizando processos e trazendo à tona diálogos sobre ética, regulamentação, direito de imagem e o futuro de algumas profissões.
Neste conteúdo falaremos sobre inteligência artificial associada ao branding para conectar marcas a novas realidades e movimentos comportamentais.
- Branding e inteligência artificial
- Inteligência artificial no relacionamento entre marcas e pessoas
- Exemplos de usos comerciais da inteligência artificial
- Campanha Futuro é Movimento
Branding e inteligência artificial
O mundo está se transformando rapidamente e de maneira exponencial. A publicidade tradicional, que antes tinha como estratégia investimentos em grandes mídias e associação a celebridades, dá lugar ao desenvolvimento de marcas autênticas, consistentes e capazes de formar comunidades com seus públicos.
A relação entre marcas e pessoas se fortalece com o branding, que definimos como a construção diária e contínua de uma imagem positiva e intencional para o negócio: a soma de esforços responsáveis por estabelecer reputação e reconhecimento. O branding guia decisões estratégicas, conduz ações de marketing e consolida a cultura da empresa.
Compreendendo o branding como gestão de marca, buscamos identificar como novas tecnologias podem contribuir para o crescimento do negócio de maneira verdadeira e efetiva, dando continuidade ao processo de construção de sua imagem a partir de atributos baseados em essência, propósito, valores e personalidade.
Mais do que a experimentação e o resultado visual, ao associar marcas e inteligência artificial integramos estratégia, visão de futuro, intenção e curadoria, conectando o posicionamento de cada empresa a esses novos movimentos com criatividade, diferenciação e foco em objetivos bem definidos.
Inteligência artificial no relacionamento entre marcas e pessoas
Analisar grandes volumes de dados, prever tendências e personalizar experiências são algumas das oportunidades que tornam-se mais acessíveis com a inteligência artificial, possibilitando que marcas se destaquem com relevância e precisão e atuem de forma alinhada a novas realidades. Essas ferramentas podem contribuir para a evolução de negócios e para o fortalecimento de vínculos emocionais com o seu público, gerando valor e distinção especialmente em segmentos de alta competitividade.
A seguir, selecionamos oportunidades de uso da inteligência artificial como recurso para estratégias de branding mais consistentes:
Análise de dados e personalização
Uma das principais vantagens da inteligência artificial como ferramenta para a gestão de marca é a análise de dados para personalização em massa. Examinando grandes volumes de dados dos consumidores é possível identificar padrões de comportamento e preferências individuais de forma automatizada, resultando na criação de campanhas altamente personalizadas, que não apenas aumentam as possibilidades de conversão em vendas como também ressoam de maneira mais íntima com os públicos da marca.
Julius é uma ferramenta para análise de dados que interpreta informações de forma simples e intuitiva.
Previsão de tendências
A capacidade analítica da I.A. pode ser um recurso promissor para marcas que se preocupam com antecipação de tendências e movimentos comportamentais. Algoritmos de machine learning podem analisar dados históricos e atuais para prever futuras demandas e preferências, acessibilizando informações essenciais para que negócios ajustem, proativamente, suas estratégias de branding, marketing e até desenvolvimento de produtos, mantendo-se à frente de seus concorrentes e alinhados com as expectativas do mercado.
TensorFlow é a ferramenta de machine learning criada pelo Google.
Experiências interativas
A inteligência artificial também possibilita interações que envolvem os consumidores e enriquecem experiências em ambientes físicos ou digitais. Assistentes virtuais com uma personalidade marcante e o tom de voz da marca permitem interações customizadas e instantâneas, tornando o atendimento ao cliente mais ágil e eficiente. Tecnologias como realidade aumentada e realidade virtual integradas à I.A. oferecem experiências imersivas capazes de elevar a percepção de uma marca.
Coleta de feedbacks e percepções
Coleta e análise de feedbacks em tempo real é outra facilidade proposta pela I.A. para marcas, permitindo ajustes de estratégias com base em dados e insights contínuos. Plataformas de monitoramento de redes sociais, ferramentas de análise de sentimentos e pesquisas de NPS, quando associadas à inteligência artificial, contribuem para um melhor entendimento da brand awareness, fazendo com que lideranças consigam reagir rapidamente à percepção pública a respeito da marca.
Brand awareness: saiba o que é e como construir consciência de marca com estratégias de branding
Exemplos de usos comerciais da inteligência artificial
Inteligência artificial não é futuro, é realidade. Com usos variados que vão desde automação de tarefas até a criação de campanhas inteiras, novas tecnologias e ferramentas passam a fazer parte do dia a dia de negócios com as mais diversas intenções. Conheça alguns exemplos de usos comerciais da inteligência artificial:
Chilli Beans
Em 2023 a marca de óculos Chilli Beans lançou a campanha “Se não existe, a gente inventa”, se propondo a mostrar produtos, pessoas e cenários integralmente criados por inteligência artificial. A partir da temática de brasilidades, as imagens – repletas de cores, volumes e texturas –, mantiveram as imperfeições ocasionadas pela I.A., assumindo um posicionamento transgressor e não óbvio para a publicidade.
Volkswagen
Para celebrar os 70 anos da Volkswagen no Brasil, a marca lançou um comercial com Elis Regina (falecida em 1982) e Maria Rita juntas cantando a música “Como Nossos Pais”. Para a produção, a cantora teve seu rosto recriado por meio de inteligência artificial e sobreposto ao corpo de uma atriz. O comercial levantou muitas discussões e uma clara divisão: os que se emocionaram com o dueto entre mãe e filha e os que questionaram o uso ético de imagens de pessoas já falecidas.
The Town
The Town é reconhecido como um dos maiores festivais de música do Brasil. Em 2023, a organização adotou uma abordagem mais tecnológica e futurista, trazendo para palcos, painéis de LED e avatares experiências imersivas criadas com inteligência artificial.
Utilizando I.A. e ferramentas de arte generativa, as equipes criativas desenvolveram personagens que não apenas representavam a fusão entre o presente e o futuro, mas também desempenharam um papel interativo, comunicando mensagens de um futuro inspirador.
"Percebo a Inteligência Artificial como uma ferramenta revolucionária para o universo dos festivais, especialmente na criação de experiências imersivas que desafiam os limites da interatividade. No festival, utilizamos a I.A. não apenas como uma ferramenta tecnológica, mas também como uma extensão da expressão artística."
Indio San, Art Manager Rockworld, Professor IED
Campanha Futuro é Movimento
Adaptar-se às mudanças é essencial para a existência de negócios e sua relevância no mundo – junto a parceiros, colaboradores, consumidores e comunidades.
Como criativos e especialistas em branding, acreditamos que testar novas ferramentas e entender como elas funcionam em nossos processos é fundamental não apenas para acompanhar um movimento de mercado, mas especialmente para compreender como podemos inserir essas inovações no dia a dia das marcas mantendo a relevância estratégica de seu posicionamento e conectando-as a novas realidades.
A campanha "Futuro é Movimento" nasceu para acessibilizar informações, encorajar diálogos e apresentar o olhar do Firmorama sobre tecnologia, inteligência artificial e inovação, mostrando como marcas podem se adequar a novos contextos mantendo a sua essência e personalidade.
A partir do conceito de contrastes – real e extraordinário, velocidade e desaceleração, tecnologias e humanidades – desenvolvemos uma campanha institucional que representa nossa percepção de futuro, com suas dualidades e possibilidades de escolha. Neste cenário, optamos por fazer uso da inteligência artificial da forma em que acreditamos: como suporte para boas ideias, com estratégia envolvida e pessoas em suas posições de protagonismo.
Na inteligência artificial generativa, resultados consistentes e relevantes derivam de bons prompts – conjunto de palavras que formam o comando para a criação do conteúdo gerado por I.A. Para isso, é fundamental ter domínio de linguagem e, especialmente, conhecimento aprofundado sobre a marca: seus valores, jeito de ser, personalidade e posicionamento.
Incorporar a inteligência artificial no branding não é uma obrigatoriedade, mas um movimento de mercado que deve ser observado para ampliar as possibilidades de conexão e interação entre marcas e suas audiências.
À medida que a tecnologia for avançando e evoluindo, é possível que as empresas habituadas ao seu uso de maneira ética e inovadora se evidenciem frente aos concorrentes e estejam aptas para prosperar em um mundo cada vez mais digital e centrado no consumidor.
